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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site punchcare.fr est édité sous la marque PunchCare par Charles-Henri Corneille, entrepreneur individuel (EI), SIREN 750 174 740, 28 avenue Gaston Monmousseau, 93240 Stains. Il est responsable des traitements décrits sur cette page.

Pour toute question sur vos données : contact@punchcare.fr.

2. Données recueillies et à quoi elles servent

Livre Bleu (guide gratuit)

• Données : prénom, adresse e-mail, date et version de votre accord, nombre de téléchargements.
• Finalité : vous envoyer le lien de téléchargement de l’extrait du Livre Bleu.
• Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
• Si vous cochez aussi la case « nouvelles » : envoi des nouvelles de PunchCare (lancement de l’application, programmes), sur la base de votre consentement, après confirmation de votre adresse par e-mail (double confirmation).

« Préviens-moi » (produits bientôt disponibles)

• Données : adresse e-mail, produit concerné, date de votre accord.
• Finalité : vous prévenir par e-mail de la sortie du produit, après confirmation de votre adresse (double confirmation).
• Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.

Commandes

• Données : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, contenu et montant de la commande, historique des téléchargements, compte client si vous en créez un.
• Finalité : traiter la commande, vous donner accès aux fichiers achetés, gérer le service client et les garanties légales.
• Base légale : l’exécution du contrat de vente, et le respect des obligations comptables et fiscales.
• Paiement : aucun paiement en ligne pour le moment ; cette partie sera complétée à l’ouverture de la boutique.

Formulaire de contact

• Données : nom, prénom, adresse e-mail, profil, objet et message.
• Finalité : répondre à votre demande.
• Base légale : l’intérêt légitime de PunchCare à répondre aux demandes, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, prestation).

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire : sans eux, la demande ne peut pas être traitée. Ne transmettez pas de données de santé dans ces formulaires.

3. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à PunchCare. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles sont confiées aux prestataires techniques suivants, qui agissent pour le compte de PunchCare (sous-traitants) :

• Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France) : envoi de l’e-mail de confirmation et des nouvelles aux inscrits (listes Livre Bleu et Boutique).
• OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) : hébergement du site et messagerie.
• Prestataire de paiement : aucun paiement en ligne pour le moment ; cette partie sera complétée à l’ouverture de la boutique.

Ces prestataires sont situés dans l’Union européenne.

4. Durées de conservation

• Livre Bleu et nouvelles de PunchCare : jusqu’à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernier contact avec PunchCare (téléchargement, clic, échange).
• « Préviens-moi » : jusqu’à l’envoi de l’information de sortie du produit ou votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre demande.
• Commandes et factures : 10 ans, au titre des obligations comptables.
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière commande.
• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Lien de téléchargement du Livre Bleu : valable 30 jours.
• Protection contre les abus : un identifiant technique dérivé de votre adresse IP est gardé 1 minute pour limiter les envois répétés.

5. Cookies

Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience ni cookie publicitaire. Seuls des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du site, peuvent être déposés : panier, commande et connexion au compte client. Ils ne nécessitent pas votre accord.

6. Sécurité

Les formulaires sont protégés contre les envois automatiques. Les fichiers achetés et le Livre Bleu sont fournis par des liens de téléchargement réservés. L’accès à l’administration du site est limité.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et demander leur portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour vous désinscrire des e-mails, utilisez le lien présent en bas de chaque e-mail, ou écrivez-nous.

Pour exercer vos droits : contact@punchcare.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce justificative peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer, par exemple lors de l’ouverture de la boutique ou de l’application PunchCare Training, qui a sa propre information sur les données. Date de mise à jour : 17 octobre 2026.